Sık sorulan, net yanıtlanan

Bir Kvell hesabı ve kısa bir başvuru. İşletmenizi anlatırsınız, gerekli kimlik doğrulamalarını (KYC) biz yaparız; onaylandığınız anda ilk ödemenizi alabilirsiniz — ödeme linki, fatura ve QR için kod yazmak gerekmez.

Çoğu işletme başvuruyu aynı gün tamamlar. Ödeme linkleri ve hazır ödeme sayfası onaydan hemen sonra çalışır; bir geliştirici API'yi bir öğleden sonra entegre edebilir.

Hayır. Ödeme linkleri, faturalar ve karekodlar web sitesi olmadan çalışır — linki e-posta ya da mesajla gönderin, karekodu kasada gösterin.

Türk lirası (TRY). Her tutar kuruş cinsinden tam sayı olarak izlenir; toplamlar son kuruşuna kadar tutar.

Türkiye'nin büyük bankalarının kredi ve banka kartlarıyla. Hazır ödeme sayfası kart girişini üstlenir ve banka gerektirdiğinde 3D Secure'u otomatik çalıştırır.

3D Secure, müşterinizin bankasının ek onay adımıdır — genellikle SMS kodu ya da bankacılık uygulamasından onay. Gerektiğinde Kvell otomatik tetikler; sizin ayarlamanız gereken bir şey yok.

Evet. Kartlar Kvell'in şifreli kasasında saklanır ve bir token ile temsil edilir — gerçek kart numarası sistemlerinize hiç uğramaz, saklamanız gereken riskli bir şey kalmaz.

Otomatik. Müşteri kartını girdiğinde Kvell kartı veren bankayı tanır ve o kartın uygun olduğu planları gösterir — banka tablosu tutmanız gerekmez.

Evet. Banka tutarın tamamını öder ve paranız normal takviminizde hesabınıza geçer; kart sahibi kendi bankasına aylık taksitlerle öder.

Her planın, etkinleştirmeden önce size gösterilen ve her ödemede kalem kalem raporlanan bir komisyon oranı vardır. Sitedeki oranlar örnektir — kesin oranlarınız sözleşmenizde ve panelinizdedir.

Ödeme netleştiğinde ödenebilir hâle gelir ve bankanıza gönderebilirsiniz. FAST transferleri gece gündüz saniyeler içinde ulaşır; EFT banka çalışma saatlerini izler.

FAST, Türkiye'nin anlık transfer ağıdır — 7/24 çalışır ve günlük tutarlar için idealdir. EFT ise mesai saatlerinde çalışan klasik bankalar arası transferdir; büyük tutarlara uygundur.

Her zaman. Panel; ödenmiş, şimdi ödenebilir ve hâlâ netleşmekte olan tutarları kuruşu kuruşuna ayrı ayrı gösterir.

Tam ya da kısmi — panelden tek tıkla ya da tek API çağrısıyla. Para geldiği karta geri döner; defter her adımı kaydeder.

Kvell iadeyi anında işler; müşterinin bankası genellikle birkaç iş günü içinde gösterir — süre kartı veren bankaya bağlıdır.

Panelde neden koduyla ve belge son tarihiyle birlikte bilgilendirilirsiniz. Kabul edebilir ya da belgelerle itiraz edebilirsiniz — her iki durumda da her adım ödemenin zaman çizelgesinde izlenir.

Kvell'in izole ve şifreli kart kasasında. Sistemleriniz yalnızca bir token görür — kart güvenliği uyumunun en ağır kısmı hiçbir zaman sizin üzerinize kalmaz.

Kişisel veriler Türkiye'nin KVKK mevzuatına göre işlenir. Aydınlatma metinleri ve rıza akışları ürünlerimizin içinde hazırdır; gizlilik politikamız neyi neden işlediğimizi açıklar.

Evet — her satış, e-Fatura ya da e-Arşiv belgesini GİB'e hazır biçimde otomatik oluşturabilir; faturalama ödemelerinize kendiliğinden yetişir.