Gizlilik & KVKK
Neyi işlediğimiz, neden işlediğimiz ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki haklarınız.
Son güncelleme:
Biz kimiz
Kvell ("biz"), Türkiye'deki işletmeler için bir ödeme platformu işletir. Platform üzerinden işlenen kişisel veriler bakımından Kvell, KVKK anlamında veri sorumlusudur.
Neleri işliyoruz
Hesap ve iletişim verileri (ad, e-posta, telefon, işletme bilgileri), işlem verileri (tutarlar, zaman damgaları, ödeme yöntemi ayrıntıları) ve platformu kullanırken oluşan teknik veriler (cihaz, IP adresi, kayıtlar).
Kart numaraları yalnızca Kvell'in izole ve şifreli kart kasasında işlenir. İşletmeler kart numaralarını hiçbir zaman almaz ve saklamaz — yalnızca maskelenmiş haneleri ve token'ları görürler.
Neden işliyoruz
Sözleşmenizdeki hizmetleri sunmak; Türkiye'de ödeme faaliyetine uygulanan yasal yükümlülükleri (kimlik doğrulama ve mali suç taramaları dâhil) yerine getirmek; platformu güvende tutmak ve dolandırıcılığı önlemek; gerektiğinde açık rızanızla sizi ürün hakkında bilgilendirmek için.
Kimlerle paylaşıyoruz
Bir işlemin gerçekleşmesinde yer alan bankalar ve ödeme tarafları; sözleşme altında bizim adımıza veri işleyen hizmet sağlayıcılar; ve kanunun gerektirdiği hâllerde kamu kurumları. Kişisel veri satmayız.
Ne kadar saklıyoruz
Hesabınız aktif olduğu sürece ve sonrasında ödeme ve finans kayıtlarına uygulanan mevzuatın gerektirdiği süreler boyunca. Hukuki dayanak kalmadığında veriler KVKK'ya uygun olarak silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.
Haklarınız (KVKK m. 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şunları yapabilirsiniz:
- kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- hukuki dayanağı ortadan kalkan verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme
- kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme
İletişim
Her türlü gizlilik talebi için privacy@kvell.group adresine yazın. KVKK'da öngörülen süreler içinde yanıt veririz.